- moeilijk zichtbaar waar je het pakje moet openen.
- de handdoek werd vuil bij het uithalen van de lasagne
- kaas blijft aan de randen plakken
- resten blijven tussen de ribbeltjes zitten
- bang haar te verbranden
- wist niet onmiddellijk hoe ze het ging aanpakken om de lasagne uit de verpakking te halen
Over Michelle:
- Michelle vindt prijskwaliteit belangrijk
- Michelle is zuinig, neemt groter pak als ze met meer is -> voordeliger
- veel eisen voor lekker eten (korstje/moet vers zijn)
- zou een ronde vorm als verpakking leuk vinden (wel minder goed voor transport)
Enkele positieve punten:
- handige verpakking, ook voor transport
- vindt het handig dat ze het pakje zo in de oven kan zetten. Ze hoeft geen extra pot vuilmaken
Ik heb Michelle geïnterviewd nadat we samen de filmopnames bekeken hebben.
Hallo Michelle!
Waarnaar keek je als je de lasagne kocht?
De verschillende soorten lasagne.
De grootte (1 persoon).
Ik keek ook naar de prijs, maar dan zou ik de goedkoopste genomen hebben. Deze van Delhaize zelf.
Waarom keek je naar de grootte?
Ik at die avond alleen.
Zou je een groter formaat kopen als je met meer personen was?
Ja. Dat is voordeliger en beter voor het milieu.
Waarom kijk je naar de soort?
Ik wou de gewone lasagne bolognese. De smaak die ik het liefst eet.
Liever geen spinazie.
Je zei me dat je liever de goedkope versie wou kopen van AD Delhaize. Waarom?
In mijn ogen is er geen verschil tussen die van Delhaize en Come a casa. Voor mij zijn dit beide geen verse maaltijden, dus vond ik het niet nodig om een merk te kopen.
En als ze alletwee evenveel zouden kosten?
Als beiden evenveel zouden kosten, zou ik voor Come a casa kiezen door de mooie en opvallende kleuren.
Dus de prijs van de lasagne speelt een grote rol in je keuze?
Ja.
Je liep met het pakje in de hand in de winkel. Was dat makkelijk?
Ja, het past goed in mijn hand.
Dus het transport was makkelijk met de verpakking?
Ja
Vond je dat de verpakking makkelijk in de frigo te plaatsen is?
Ja, de rechthoekige vorm is makkelijk te plaatsen in onze frigo. De hoogte is perfect. Het neemt geen extra plaats in beslag. Een ronde vorm is leuker, maar zal onmiddellijk meer plaats innemen.
Ik zag dat het nogal onhandig was. Het openen van het pakje. Klopt dat?
Ja
Waarom?
Ik vond het clipje niet. Het wordt niet goed aangeduid. Ik vind dat het duidelijker moet zijn waar je precies het pakket moet openen.
Als oplossing heb je dan onmiddellijk een mes genomen om te openen. Waarom met mes?
Dit gaat sneller. Ik heb minder geklunkel dan met het clipje. Zo is het pakketje onmiddellijk open.
Waarom laat je de lasagne in het bakje zitten om het op te warmen?
Ik vind dit het makkelijkste. Gebruiksgemak. Ik maak zo geen extra pot vuil. Omdat ik wat lui ben. Het moet snel gaan.
Waarom moet het snel gaan?
Ik heb weinig tijd en wil zo snel mogelijk eten.
Waarom kies je de oven om je lasagne op te warmen?
Gezien van mama. Maar ook omdat de kaas lekker smelt. En dan komt er een mooi korstje vanboven.
In de microgolfoven gaat het sneller hé?
Ja, in microgolf gaat het sneller dan oven. Maar ik verkies het korstje
boven de snelheid.
Vond je het onhandig om het in de oven te steken?
Neen, dat ging vlot. Ik had eerder moeite met het instellen van de oven.
Vond je het moeilijk om de lasagne uit de oven te halen?
Nee, met behulp van een handdoek was dit geen probleem. Ik ben wel wat bang om mijn vingers te verbranden. Het is opletten.
Waarom?
Omdat dat pakje héél warm heeft.
Het uitscheppen van de lasagne?
Ja, dat vond ik wat moeilijker. Ik wist niet hoe ik het ging aanpakken. Hoe ik de lasagne uit het potje ging halen. Ik wist niet waar ik mijn schep het best plaatste. De schep had gelukkig de juiste grootte van het potje, waardoor het nog makkelijk ging.
Ik zag dat je in je bakje ging schrapen. Je wou alles uit het bakje?
Ja. De kaas blijft hard aan de rand plakken waardoor ik die niet kan mee uitnemen. Ook tussen de ribbeltjes blijven er resten saus zitten. Dat vindt ik vervelend.
Ik zag dat je handdoek vuil was.
Ja! Dat is wel jammer. Op de handdoek kwamen rode vlekken van de lasagne. Dat kon niet anders. Anders zou ik mij verbranden aan het bakje.
Ik heb ervoor gekozen mijn zus te filmen op een voor haar druk moment. Woensdagnamiddag was zo'n moment. Rond 14u zijn we samen naar AD Delhaize Ingelmunster gegaan om boodschappen te gaan doen.
Rond 17u45maakt ze de lasagne klaar en plaatst die in de oven.
Na een half uurtje in de oven haalt ze de lasagne uit de oven.
Met dank aan:
AD Delhaize Ingelmunster
Michelle Demeyere
Ik heb ervoor gekozen om mijn zus Michelle Demeyere te gaan observeren.
Profiel:
Michelle is een 17-jarige studente aan het Sint-Jozefscollege te Izegem. Ze zit in haar laatste jaar Economie-moderne talen. In school werkt ze mee aan de mini-onderneming. Hiervoor gaat ze vaak gaan vergaderen na schooltijd. Een groot deel van haar vrije tijd besteed ze aan de chiro. Ze is namelijk leidster. In het weekend gaat ze vaak uit en heeft dus ook een druk sociaal leven. Michelle is ook zeer bekommerd om het milieu.
De reden dat ik mijn zus gekozen heb voor deze opdracht, is omdat ze een druk leven heeft. Alles moet snel gebeuren voor haar, ook haar maaltijd.
De opdracht heeft als hoofddoelstelling om de verpakking gebruiksvriendelijker te maken voor de klant. De verpakking moet een meerwaarde bieden doorheen het gebruikersproces. Vanuit een onderzoek naar de eisen van de klant, zullen er nieuwe concepten gevonden worden die het gebruiksgemak en -ervaring verbeteren.
Het is de bedoeling een persoon uit de directe omgeving te observeren en er een gebruikers analyse van te maken. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de laddering techniek om waarden en aspecten van het product te modelleren en visualiseren.Via TRIZ-methodologie worden technologische trends verkent die kunnen inspelen op bepaalde gebruikers inzichten.
Opdrachtgever: Ter Beke
Contactpersonen: Henk Gurdebeke en Sophie Verschraegen
Deadline: 4 november
